Vos données vous appartiennent
Chez TrouveMonPoste, la transparence n'est pas un slogan — c'est notre engagement.
Transparence totale sur ce que nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle. TrouveMonPoste est conforme au RGPD.
Ce que nous collectons
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Connexion, notifications | Exécution du contrat | |
| Nom et prénom | Personnalisation | Exécution du contrat |
| CV | Analyse IA | Consentement |
| Candidatures | Fonctionnalité principale | Exécution du contrat |
| Données d'usage | Amélioration du service | Intérêt légitime |
Ce que nous ne faisons jamais
- Vendre vos données à des tiers
- Partager vos CV avec des recruteurs sans votre consentement
- Utiliser vos données pour de la publicité ciblée
- Conserver vos données indéfiniment après suppression
Vos droits
| Droit | Ce que ça signifie | Comment l'exercer |
|---|---|---|
| Accès | Voir toutes vos données | Paramètres → Mes données |
| Rectification | Corriger des erreurs | Modifier votre profil |
| Suppression | Effacer votre compte | Paramètres → Supprimer |
| Portabilité | Exporter vos données | Paramètres → Exporter |
| Opposition | Refuser certains traitements | Paramètres → Confidentialité |
Exporter vos données
- Paramètres → Mes données
- Cliquez sur Exporter mes données
- Choisissez le format (JSON ou CSV)
- Téléchargez le fichier
L'export contient votre profil, vos candidatures, vos contacts, vos notes et votre historique.
Supprimer votre compte
Cette action est irréversible.
- Paramètres → Mon compte
- Cliquez sur Supprimer mon compte
- Confirmez en tapant "SUPPRIMER"
- Validez
Ce qui est supprimé :
- Profil et informations personnelles
- Toutes les candidatures
- CV et documents téléversés
- Contacts et notes
- Historique et préférences
Délai : suppression effective sous 30 jours (obligation légale de rétention comptable pour les factures).
Stockage et sécurité
| Aspect | Détail |
|---|---|
| Localisation | Serveurs en Union Européenne |
| Chiffrement | Données chiffrées au repos et en transit |
| Accès | Seul vous avez accès à vos données |
| Sauvegardes | Backups quotidiens chiffrés (30 jours) |
Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Tant que le compte existe |
| Après suppression | 30 jours puis effacement définitif |
| Logs techniques | 12 mois |
| Factures | 10 ans (obligation légale) |
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
Nous répondons sous 30 jours maximum (généralement sous 72h).
Un souci ? On est là.
Pas de panique si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu — ces situations sont rares et se résolvent généralement en quelques secondes.
| Problème rencontré | Cause probable | Comment le résoudre |
|---|---|---|
| Export incomplet | Problème technique | Réessayez ou contactez le support |
| Suppression bloquée | Abonnement actif | Résiliez d'abord votre abonnement |
| Données encore visibles | Délai de propagation | La suppression peut prendre jusqu'à 30 jours |
Retour au Centre d'aide
Vous savez tout sur la protection de vos données.