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| Problème rencontré | Cause probable | Comment le résoudre |
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| Impossible de résilier | Bug technique | Contactez-nous, on s'en occupe |
| Prélèvement après résiliation | Résiliation après la date de renouvellement | Le prélèvement était déjà programmé |
| Forfait non mis à jour | Délai de synchronisation | Actualisez la page ou patientez |
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